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新供氣小區(qū)通氣率創(chuàng)新高
時(shí)間：2020.7.20
來(lái)源：客戶服務(wù)部：臧起仲
7月11日、12日，大連公司客戶服務(wù)部民政客服中心對(duì)高新園區(qū)昊宇山海灣小區(qū)集中供氣，兩天實(shí)際點(diǎn)火總戶數(shù)545戶，實(shí)際供氣率86.73％，為新供氣小區(qū)通氣率創(chuàng)下歷史新高的成績(jī)。
民政客服中心為消除雙氣源安全隱患，針對(duì)該小區(qū)居民原先大多使用液化氣罐的情況，經(jīng)與物業(yè)溝通，民政客服中心提前入場(chǎng)，連續(xù)幾天在小區(qū)駐守，并聯(lián)合物業(yè)宣傳天然氣入戶開通的必要條件，提醒用戶提前處理好家中液化氣設(shè)施，以免影響天然氣入戶。民政客服中心還與物業(yè)、工程共同成立微信群，及時(shí)收集并解決用戶遇到的各種燃?xì)鈫?wèn)題。同時(shí)，與百尊灶具單位積極配合，滿足用戶需求，極大提高了該小區(qū)初次供氣率。
