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執(zhí)著專注,一絲不茍追求卓越的“工匠精神”


時間:2024.9.25

來源:客戶服務部 劉婷婷




“在組裝灶具的時候,遇到一些平時不常用的、一些結構復雜的零部件,這些細節(jié),是一個考驗細心、專業(yè)的環(huán)節(jié),稍微有一點疏忽,幾個瑕疵就漏網了”,這是大連華潤燃氣公司參賽選手谷玉輝,在“工匠杯”職工技能大賽實操比賽后的感言。


谷玉輝作為大連華潤燃氣客服部的業(yè)務骨干,曾多次代表公司參加集團的培訓競賽,業(yè)務技術過硬。在客服部綜合服務發(fā)展中心近一年的時間,他主要負責燃氣具安裝配送,積累了很多實戰(zhàn)經驗。比賽中他執(zhí)著專注、沉著應對,發(fā)揮了自己的真實水平,最終取得了大賽第三名的好成績。


平日工作中谷玉輝就善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,對自己的這份工作也始終飽含熱情,在服務用戶的同時不斷提升自己的服務質量,確保短時高效地完成安裝工作,這也促使他在實操考試中21分鐘完成灶具拆裝,取得108分的好成績。


谷玉輝說,他相信天道酬勤,希望通過不斷努力使個人技能更加嫻熟,他希望在明年“工匠杯”職工技能大賽的舞臺上取得更好的成績!


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